Informations générales

Entité de rattachement

L'Institut Curie est une fondation reconnue d'utilité publique associant le plus grand centre de recherche français en cancérologie et deux établissements hospitaliers de pointe situés à Paris et à St Cloud.

Pionnier dans de nombreux traitements, cet ensemble hospitalier est référent pour les cancers du sein, les tumeurs pédiatriques et les tumeurs de l'œil. Il assure la diffusion d'innovations médicales et scientifiques aux niveaux national et international.
Fondé en 1909 sur un modèle conçu par Marie Curie et toujours d'avant-garde, « de la recherche fondamentale aux soins innovants », l'Institut Curie rassemble 3 000 chercheurs, médecins, soignants, techniciens et administratifs, dont 2000 salariés pour l'Ensemble Hospitalier.

Pour en savoir + : https://curie.fr/   

Référence

2024-139  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

Agent d'accueuil H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

L'Institut Curie recrute actuellement, pour son site de Saint-Cloud, un Agent d'Accueil - H/F, qui intégrera le Service de Radiothérapie dans le cadre d'un CDI à temps plein.

Votre mission :

L'agent d'accueil assure la fonction d'accueil du service Radiothérapie, dont le flux de patients est important, à savoir 200 patients par jour.

Vos principales activités :

- Accueillir, informer et orienter les patients et leurs proches, les livreurs, prestataires, visiteurs et personnels de l'hôpital
- Réaliser un appel aux patients qui seront vus en consultation et préparés le lendemain au scanner afin de confirmer leur rendez-vous
- S'assurer du confort et de la sécurité des patients en salle d'attente
- Éditer les convocations à la demande et les codes barres ARIA pour participer à l'identitovigilance
- En concertation avec les assistantes médicales, participer à la programmation des staffs de stéréotaxie, des CDOS, et, occasionnellement, aux consultations de surveillance et de fin de traitement des patients
- Participer au tri et à la gestion du courrier
- Envoyer les horaires des séances de traitement au service de transports sanitaires pour les patients transportés en ambulance
- Connaître et appliquer les règles et les modalités propres définies dans la gestion documentaire ENNOV

Conditions d'exercices spécifiques : contact avec le public/les patients, travail sur écran, bruit, charge mentale.

Profil

Diplômes et/ou qualifications requis(e)s :

- Expérience hospitalière
- Connaissance des outils bureautiques dédiés et des logiciels métier
- Connaissance des services et circuits de l'établissement et du service Radiothérapie
- Connaissance des droits des patients
- Radioprotection travailleurs (3 ans)

Compétences et/ou aptitudes requises :
- Sens de l'accueil
- Sens de l'écoute, de l'empathie
- Sens du service
- Gestion du stress et des aléas
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Rigueur et méthode
- Faculté d'adaptation

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Critères candidat

Langues

Français (3- Niveau avancé)