L'Institut Curie recrute actuellement, pour son site de Saint-Cloud, un Agent d'Accueil - H/F, qui intégrera le Service de Radiothérapie dans le cadre d'un CDI à temps plein.

Votre mission :

L'agent d'accueil assure la fonction d'accueil du service Radiothérapie, dont le flux de patients est important, à savoir 200 patients par jour.

Vos principales activités :

- Accueillir, informer et orienter les patients et leurs proches, les livreurs, prestataires, visiteurs et personnels de l'hôpital
- Réaliser un appel aux patients qui seront vus en consultation et préparés le lendemain au scanner afin de confirmer leur rendez-vous
- S'assurer du confort et de la sécurité des patients en salle d'attente
- Éditer les convocations à la demande et les codes barres ARIA pour participer à l'identitovigilance
- En concertation avec les assistantes médicales, participer à la programmation des staffs de stéréotaxie, des CDOS, et, occasionnellement, aux consultations de surveillance et de fin de traitement des patients
- Participer au tri et à la gestion du courrier
- Envoyer les horaires des séances de traitement au service de transports sanitaires pour les patients transportés en ambulance
- Connaître et appliquer les règles et les modalités propres définies dans la gestion documentaire ENNOV

Conditions d'exercices spécifiques : contact avec le public/les patients, travail sur écran, bruit, charge mentale.

Diplômes et/ou qualifications requis(e)s :

- Expérience hospitalière
- Connaissance des outils bureautiques dédiés et des logiciels métier
- Connaissance des services et circuits de l'établissement et du service Radiothérapie
- Connaissance des droits des patients
- Radioprotection travailleurs (3 ans)

Compétences et/ou aptitudes requises :
- Sens de l'accueil
- Sens de l'écoute, de l'empathie
- Sens du service
- Gestion du stress et des aléas
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Rigueur et méthode
- Faculté d'adaptation